【Shopping guide】 商品のご購入前に必ずご確認ください。 お問い合わせのご返信には２〜４日程度お時間頂戴致しますのでご了承ください。 ●商品について 　・形やサイズ、色などの個別のご指定やご要望は一点ものによりそれぞれ異なる為、お控え頂き 　　ますようお願い致します。 ●返品について 　・商品の初期不良による返品交換の場合 　　 　　商品の品質は万全を期しておりますが、万が一商品が破損など明らかな初期不良が見受けられる場合、 　　またご注文と異なる商品が到着した場合、 　　商品到着日から７日以内に、ホームページ左下のお問い合わせホームより現物の写真を添付した上、 　　一度ご相談くださいませ。 　　※商品到着後、必ず梱包を開けた時のままの状態でご連絡ください。 　・お客様都合の返品交換の場合 　　 　　お客様のご使用による故障、又はお客様ご都合(イメージが違った、オーダーミス等) 　　による商品の交換及び返品、返金の対応は致しかねますのでご了承ください。 　　※オーダー後のキャンセルも致しかねます。 ●ラッピングについて 個人情報入力ページにて、ギフトラッピングの有無をご選択頂けます。(有料) ※ご自身用とプレゼント用で複数購入する場合、ラッピングする商品をご明記ください。具体的な明記がない場合は全てまとめてラッピング致します。 ●お修理について 　・Re bangle(各色) 　・Clear glass ring(各色) 　・Clear glass heart / silver 925 oval necklace(ガラス部分) 　・Checker glass ring 　　は、アクリルやガラスによって出来ている為お修理対応は致しかねます。 　　※特にChecker glass ringは、柄が細かく入っている為、再度熱すると柄が変わってしまい0らの製作になるので、お修理不可となります。 　　上記以外のピアスやバングルやネックレスの金具部分に関しては、消耗品のため使用頻度により劣化してしまう場合がございます。 　　破損内容により修理可能な場合もございますので、一度お問い合わせください。 ●紛失について 　・「ピアスやイヤリングの片方を無くしてしまった」といった際の片方だけのオーダーは、全て両耳分で 　　製作しておりますのでお控えいただくようお願い致します。 紛失には十分お気をつけください。 ●配送・送料について 　・配送について 　　クロネコヤマト(ネコポス、または宅急便にて発送) 　　通常、1週間〜2週間以内にお客様の元へお届け致します。 　　※予約販売の商品等、一部上記期間内にお送りできないものもございますのでご了承ください。 　　※お客様からの日付や時間の指定は承れない為、予めご了承ください。 　 　・送料について 　　 　　全国一律400円(北海道、沖縄含む)商品の大きさや購入数に関わらず、同料金で配送致します。 　　　　 　 ●お支払い方法について ・ご使用頂ける決算方法 　　クレジットカード(VISA,Master card,AMEX,Diners,JCB)、翌月後払い、Paypal、キャリア決算(ドコモ払い,auかんたん決算,ソフトバンクまとめて支払い)、楽天ペイ 　　がご利用いただけます。