shopping guide 商品のご購入前に必ずご確認ください。 【商品の購入を考えているお客様へ】 １点ものアイテムは、形や大きさ、 色といった違いがある一点ものになります。 お客様から「形やサイズ、色は○○○はこういった方が良い」 といったご要望は皆様平等にしたい為、または一点ものにより難しい為、お控え頂きますようお願い致します。 【 ラッピングについて】 ラッピング希望の場合はオーダー時に明記くださいませ。 ２点以上オーダーの場合は個々ににラッピングか、まとめてラッピングか または１つはご自宅用で〇〇アイテムのみラッピングと詳しく明記下さいね。 【返品について】 お客様の手元に届くまで「製作」「検品」「梱包」を私含め二人のスタッフでしております。検品につきましては三度の厳重なチェックを行なっております。 ●商品の初期不良による返品交換の場合● 商品の品質は万全を期しておりますが万が一商品が破損など明らかな初期不良が見受けられる場合は商品到着日の（当日にお問い合わせホーム）にて写真も添付して頂きご連絡下さい。 そこで初期不良が確認された場合にのみ交換にて対応させて頂きます。 商品の欠品により代替品をお送り出来ない場合のみ商品代金の返金を致します。ご連絡なしでの返送はお受けできません。 ※上記以外の対応は一切行いませんのでご了承ください※ ●配送中に生じた破損の場合● 商品到着後（当日にお問い合わせホーム）にてご連絡ください。 配送業者による保障が適用かどうかの判断が必要になります。 配送業者の補償が適用された場合のみ、交換品をお送りいたします。 ※商品到着後、必ず梱包をあけた時のままの状態でご連絡下さい。業者による状況確認が必要になります。 ※配送業者による補償が適用されなかった場合は返品や交換、返金の対応は致しませんのでご了承ください。 ●良品の返品交換の場合● お客様の使用による故障、又はお客様のご都合(イメージが違った、オーダーミス等)による商品の交換及び返品、返金の対応は致しませんのでご了承ください。 【お修理について】 Re bangle（各色） glass ring（各色） clear glass heart / silver925 snake necklace はアクリルやガラスによってできているので 「落として傷がついた」「割れた」 場合の修理対応は出来ない商品になっております。 お取り扱いに十分お気をつけて使用ください。 上記以外のピアスやブレスレット、ネックレスの金具部分に関しては消耗品のため使用頻度によって劣化してしまう場合がございます。 破損内容によって修理可能かどうかお問い合わせいただくようお願い致します。 【紛失について】 「ピアスやイヤリングの片方を無くしてしまった」といった際の片方だけのオーダーは商品全て一点ものや全て両耳分で製作しておりますのでお控えいただくようお願い致します。紛失には十分お気をつけください。 【オーダー後のキャンセルについて】 オーダー順に製作梱包を進めており、 オーダー後にキャンセルをされてしまうと他のお客様へのご迷惑になりますのでお控えいただきますようお願い致します。 【商品到着の期間について】 たくさんの方にオーダーを頂いておりまして、 オーダーを頂いてから１〜２週間以内にお届けいたします。「なるべく早めが良い」といった希望は出来かねますので、時間に余裕を持ったオーダーをお願い致します。 【デザインの模倣について】 デザイン全てのアイテムは私が全て一から考えて作っています。デザインの模倣はお控え頂くようお願い致します。そしてデザインの提供などは一切行なっておりません。 弊社アイテムの模倣だと判断した場合、その都度関係機関に連絡しております。 いかなる理由があっても被害届の提出や法的な手段を取らせて頂いております。 皆様へのお願いがとても増えてしまい申し訳ございません。 有難いことにお客様からのオーダーが以前に比べ増えてきました。以前に比べ細かいお願いをお伝えする運びとなりました理由としましては「yurika_akutsu」を今後も長く多くのお客様から愛していただくようブランドを守るためには必要と感じた為です。 ご理解ご協力の上、オーダーをしていただけましたら幸いです。 株式会社 LIW // yurika akutsu